2013년06월02일 47번

[시장조사]
시장조사시 문제파악 후 해결을 위한 체계를 모색하는 것으로 알맞지 않은 것은?

① 과거의 조사 및 연구결과 또는 선행문헌연구를 통해 당면과제의 해결방향을 모색한다.
② 해결해야 할 문제 자체를 중심적으로 분석해야 한다.
③ 다른 소비자 또는 전문가의 의견을 수집·정리한다.
④ 조사자 자신의 경험, 직관, 감성을 통하여 해결방안을 모색해 본다.

(정답률: 85%)

문제 해설

조사자 자신의 경험, 직관, 감성을 통해 해결방안을 모색하는 것은 객관적이지 않고 주관적인 요소가 많이 들어가기 때문에 신뢰성이 떨어지기 때문입니다. 따라서 과거의 조사 및 연구결과, 선행문헌연구, 해결해야 할 문제 자체를 중심적으로 분석하고 다른 소비자 또는 전문가의 의견을 수집·정리하여 체계적이고 객관적인 방법으로 문제를 해결해야 합니다.

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