2013년06월02일 28번
[시장조사] 전화면접자의 기본자세가 아닌 것은?
- ① 정확한 단어와 정돈된 말투를 사용한다.
- ② 한 질문에 두 가지 이상의 내용을 포함하지 않는다.
- ③ 정보파악을 위해 매우 세밀하고 자세히 질문한다.
- ④ 부정이나 긍정을 유도하는 질문은 하지 않는다.
(정답률: 76%)
문제 해설
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