연도별 풀이 오답노트 별표문제

2011년08월21일 64번

[텔레마케팅관리]
조직목표를 달성하기 위해 구성원의 역량을 개발하는 조직 활동인 인적자원관리에 관한 설명으로 옳은 것은?

① 인적자원 활용 활동은 인적자원의 수요와 공급분석, 직무분석, 핵심역량의 파악 등을 통한 인재상의 설정 등이 포함된다.
② 인적자원 육성 활동은 인적자원의 모집과 선발 같은 확보활동, 교육 훈련과 같은 개발활동, 그리고 평가활동 등이 포함된다.
③ 인적자원 계획 활동은 직접적인 임금과 간접적인 복지와 같은 보상활동, 생산성 향상 활동, 그리고 유지활동 등이 포함된다.
④ 인적자원 향상 활동은 노동시간을 비롯한 작업조건 관리와 안전보건 관리를 통해 노동력의 재생산과 안정적 유지가 포함된다.

(정답률: 75%)

문제 해설

인적자원 육성 활동은 인적자원을 확보하고 개발하며 평가하는 활동으로, 모집과 선발, 교육과 훈련, 평가 등이 포함된다. 이를 통해 조직 목표를 달성하기 위해 구성원의 역량을 개발하고 유지할 수 있다.

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