2011년08월21일 23번

[판매관리]
STP 전략의 절차를 바르게 나열한 것은?

① 시장세분화 → 표적시장선정 → 포지셔닝
② 표적시장선정 → 시장세분화 → 포지셔닝
③ 포지셔닝 → 표적시장선정 → 시장세분화
④ 시장세분화 → 포지셔닝 → 표적시장선정

(정답률: 61%)

문제 해설

STP 전략의 절차는 시장세분화 → 표적시장선정 → 포지셔닝 순서로 진행됩니다.

시장세분화는 전체 시장을 구성하는 다양한 고객 그룹을 유사한 특성을 가진 그룹으로 분류하는 것입니다. 이후에는 표적시장선정을 통해 분류된 고객 그룹 중에서 가장 매력적인 그룹을 선택합니다.

마지막으로 포지셔닝은 선택된 표적시장에 대해 해당 제품이나 브랜드가 고객들에게 어떤 가치를 제공하며, 경쟁 제품과 어떻게 차별화되는지를 결정하는 것입니다.

따라서, 시장세분화와 표적시장선정이 먼저 이루어진 후에 포지셔닝이 결정되어야 합니다.

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