2013년03월10일 5번

[판매관리]
데이터베이스에 저장할 고객정보로서 회사내부 또는 회사업무수행 중에 축적된 정보로기업 활동에 활용할 수 있는 것은?

① 반응고객정보
② 내부고객정보
③ 외부고객정보
④ 타기업정보

(정답률: 85%)

문제 해설

내부고객정보는 회사 내부에서 축적된 고객정보로, 회사 업무 수행 중에 생성된 정보를 말합니다. 이는 회사의 내부적인 운영 및 고객관리에 활용될 수 있으며, 외부로 유출될 가능성이 적어 정보보호에 용이합니다. 따라서 데이터베이스에 저장할 고객정보로서 내부고객정보가 적합합니다.

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