2017년03월05일 53번

[텔레마케팅관리]
변화적 리더십의 예로 볼 수 없는 것은?

① A는 어떤 장애물로 스스로의 능력으로 극복할 수 있다고 나를 신뢰한다.
② B는 내가 고민해온 고질적인 문제를 새로운 관점에서 생각해볼 수 있게 해 준다.
③ C는 내가 필요한 경우 나를 코치해준다.
④ D는 내가 실수를 저질렀을 때만 관여한다.

(정답률: 77%)

문제 해설

답은 "D는 내가 실수를 저질렀을 때만 관여한다." 이다. 이유는 변화적 리더십은 조직 내에서 지속적인 변화와 혁신을 이끌어내기 위해 리더가 구성원들의 역량을 개발하고, 창의적인 아이디어를 존중하며, 실패를 허용하고 배우는 문화를 조성하는 것이 중요한데, D는 실패나 실수를 허용하고 배우는 문화를 조성하지 않고, 그저 실수를 저질렀을 때만 개입하는 것으로 보인다. 따라서 변화적 리더십의 예로 볼 수 없다.

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