2005년03월20일 5번

[판매관리]
텔레마케팅 분야의 전문 인력과 관계없는 것은?

① 고객
② 텔레마케터
③ 슈퍼바이저
④ 관리자

(정답률: 알수없음)

문제 해설

고객은 텔레마케팅 분야에서 대상이 되는 사람으로, 전문 인력이 아닙니다. 텔레마케터는 고객과 연락하여 제품이나 서비스를 홍보하고 판매하는 역할을 합니다. 슈퍼바이저는 텔레마케터들을 관리하고 지도하는 역할을 하며, 관리자는 전반적인 텔레마케팅 작업을 총괄하는 역할을 합니다.

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