2003년08월10일 61번

[텔레마케팅관리]
텔레마케팅의 정의로 가장 옳은 것은?

① 텔레커뮤니케이션과 마케팅의 결합어이다.
② 무작위의 고객 데이터베이스를 사용한다.
③ 일방향의 커뮤니케이션이다.
④ Phone sales (전화판매)와 같은 의미의 단어이다.

(정답률: 알수없음)

문제 해설

"텔레마케팅은 텔레커뮤니케이션과 마케팅의 결합어이다."라는 정의가 가장 옳은 것은, 텔레마케팅은 전화나 인터넷을 통해 고객과 소통하면서 제품이나 서비스를 홍보하고 판매하는 마케팅 방법으로, 텔레커뮤니케이션(전화, 인터넷 등을 통한 소통)과 마케팅(제품 홍보 및 판매)의 결합어이기 때문입니다.

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