2003년08월10일 23번

[판매관리]
텔레마케팅의 효과로 옳지 않은 것은?

(정답률: 알수없음)

텔레마케팅은 고객과의 1:1 대화를 통해 고객의 욕구를 파악하고, 원가를 절감하며 효율을 극대화하며 시장조사와 판매전략을 조정하는 등 다양한 효과를 가지지만, 콜센터의 개설여부 결정은 텔레마케팅의 효과와는 직접적인 연관성이 없는 사항이기 때문에 옳지 않은 것이다.

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