2022년04월24일 54번

[텔레마케팅관리]
다음과 같은 조직설계 방식을 주장한 인물은?

① 톰슨(Thompson)
② 챈들러(Alfred Chandler)
③ 마일즈(Miles)와 스노우(Snow)
④ 민츠버그(Mintzberg)

(정답률: 10%)

문제 해설

조직설계 방식 중 하나인 "구조적 조직론(structural organization theory)"을 주장한 인물은 많지만, 그 중에서도 민츠버그는 조직의 구성원들이 상호작용하며 협력하는 과정에서 조직의 형태가 형성된다는 "조직의 형태론(organizational configurations)"을 주장하였습니다. 이에 따라 조직의 형태는 다양한 요소들의 상호작용에 의해 결정되며, 이를 파악하여 조직을 효과적으로 설계할 수 있다는 것을 강조하였습니다.

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