2012년03월04일 55번
[텔레마케팅관리] 달성 가능성이 높은 목표를 세우기 위해 SMART기법을 사용한다. ‘SMART’ 용어에 대한 표기가 잘못된 것은?
- ① S - Special
- ② M - Measurable
- ③ A - Achievable
- ④ T - Timely
(정답률: 61%)
문제 해설
"S - Special"은 SMART 기법에서 올바른 용어이다. 이는 목표가 특별하고 구체적이며, 다른 목표와 구분되는 특징을 가지도록 하는 것을 의미한다. 이는 목표를 더욱 명확하게 정의하고, 달성 가능성을 높이는 데 도움을 준다.
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