텔레마케팅관리사 기출문제·모의고사·오답노트·자동채점

2003년03월16일 10번

[판매관리]
일반적 의사소통의 목적은?

  • ① 의미 전달
  • ② 거래의 성사
  • ③ 의미의 이해
  • ④ 정보의 전달
(정답률: 31%)

문제 해설

일반적 의사소통의 목적은 상대방에게 내가 전달하고자 하는 의미를 이해시키는 것입니다. 따라서 "의미의 이해"가 정답입니다. 의사소통은 단순히 정보를 전달하는 것뿐만 아니라, 상대방이 그 정보를 이해하고 받아들일 수 있도록 전달하는 것이 중요합니다. 이를 통해 거래의 성사나 정보의 전달 등의 목적을 달성할 수 있습니다.
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