2021년08월14일 19번

[판매관리]
다음 중 유통경로의 설계과정을 바르게 나열한 것은?

① 유통경로의 목표설정 → 고객욕구분석 → 경로대안의 평가 → 주요 경로대안의 식별
② 고객욕구분석 → 유통경로의 목표설정 → 주요 경로대안의 식별 → 경로대안의 평가
③ 고객욕구분석 → 주요 경로대안의 식별 → 유통경로의 목표설정 → 경로대안의 평가
④ 고객욕구분석 → 주요 경로대안의 식별 → 경로대안의 평가 → 유통경로의 목표설정

(정답률: 65%)

문제 해설

정답은 "고객욕구분석 → 유통경로의 목표설정 → 주요 경로대안의 식별 → 경로대안의 평가"입니다.

유통경로의 설계과정은 먼저 고객의 욕구와 요구사항을 분석하여 이를 바탕으로 유통경로의 목표를 설정합니다. 그 다음으로는 주요 경로대안을 식별하고, 이를 평가하여 최종적으로 적합한 유통경로를 선택합니다. 따라서 고객욕구분석이 먼저 이루어지고, 이를 바탕으로 유통경로의 목표가 설정되며, 이후에 주요 경로대안을 식별하고 평가하는 과정이 이어지게 됩니다.

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