2015년03월08일 75번

[텔레마케팅관리]
텔레마케팅의 성과분석에 있어 매출액과 비용의 차이가 제로(0)가 되는 점을 무엇이라 하는가?

① CPP
② ORT
③ BET
④ DOT

(정답률: 29%)

문제 해설

이를 "BET"이라고 하는 이유는 Break Even Point(손익분기점)의 약자이기 때문이다. 매출액과 비용의 차이가 제로가 되는 지점을 손익분기점이라고 하며, 이 지점 이상으로 매출액이 증가하면 이익이 발생하게 된다. 따라서 텔레마케팅의 성과분석에서는 BET을 파악하여 이익을 극대화할 수 있는 전략을 수립하는 것이 중요하다.

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