2011년03월20일 67번

[텔레마케팅관리]
OJT의 설명으로 틀린 것은?

① OJT는 사내직업훈련이다.
② OJT 리더는 피교육자의 문제점, 건의사항을 수렴한다.
③ 실무에 투입되기 전 평가결과에 대해 피드백 한다.
④ 현장적응 훈련이다.

(정답률: 48%)

문제 해설

"실무에 투입되기 전 평가결과에 대해 피드백 한다."가 틀린 것이다. OJT에서는 실무에 투입되어 실제 업무를 수행하면서 훈련을 받는 것이기 때문에, 평가는 훈련 중간이나 마지막에 이루어지며, 그 결과에 대한 피드백이 이루어진다. 따라서 "실무에 투입되기 전 평가결과에 대해 피드백 한다."는 틀린 설명이다.

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