2005년08월07일 65번

[텔레마케팅관리]
상품이나 서비스 판매에서 한 상품에 관련되는 다른 상품이나 서비스 혹은 조합된 상품을 동시에 판매함을 나타내는 것은?

(정답률: 알수없음)

크로스 셀링은 한 상품에 관련된 다른 상품이나 서비스를 함께 판매하는 것을 의미합니다. 예를 들어, 핸드폰을 구매하는 고객에게 보호필름이나 케이스를 함께 판매하는 것이 크로스 셀링입니다. 이는 고객의 만족도를 높이고 매출을 증가시키는 효과가 있습니다.

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