2005년03월06일 66번

[텔레마케팅관리]
다음은 마케팅의 몇 가지 개념 간의 포함관계를 나타낸 그림이다. A, B, C의 위치에 맞는 개념이 A-B-C 순으로 올바르게 나열된 것은?

① A - 마케팅, B - 다이렉트마케팅, C - 텔레마케팅
② A - 다이렉트마케팅, B - 텔레마케팅, C - 마케팅
③ A - 텔레마케팅, B - 마케팅, C - 다이렉트마케팅
④ A - 다이렉트마케팅, B - 마케팅, C - 텔레마케팅

(정답률: 알수없음)

문제 해설

정답은 "A - 마케팅, B - 다이렉트마케팅, C - 텔레마케팅"이다.

마케팅은 제품이나 서비스를 판매하기 위한 전반적인 활동을 의미하며, 다이렉트마케팅은 개인 또는 그룹에게 직접적으로 제품이나 서비스를 판매하기 위한 활동을 의미한다. 텔레마케팅은 전화를 통해 제품이나 서비스를 판매하기 위한 다이렉트마케팅의 한 형태이다. 따라서, 마케팅은 다이렉트마케팅과 텔레마케팅을 포함하고, 다이렉트마케팅은 텔레마케팅을 포함한다.

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