2005년03월06일 47번

[시장조사]
전화조사의 단점을 잘못 설명한 것은?

① 조사자에 대한 통제가 어렵다.
② 미등재 전화번호의 비중이 크다.
③ 전화번호의 정확성이 떨어진다.
④ 응답자가 시간의 제한을 받을 경우에는 중단될 수 있다.

(정답률: 34%)

문제 해설

조사자에 대한 통제가 어렵다는 것은 전화조사에서 조사자가 응답자에게 올바른 질문을 하고 응답을 적절하게 처리하는 것이 중요한데, 이를 보장하기 어렵다는 것을 의미합니다. 이는 조사자의 능력과 경험에 따라 결과가 크게 달라질 수 있기 때문에 전화조사의 신뢰성이 떨어질 수 있다는 단점입니다.

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