조주기능사 기출문제·모의고사·오답노트·자동채점

2011년07월31일 32번

[주장관리개론] 식음료 서비스의 특성이 아닌 것은?

  • ① 제공과 사용의 분리성
  • ② 형체의 무형성
  • ③ 품질의 다양성
  • ④ 상품의 소멸성
(정답률: 44%)

문제 해설

"제공과 사용의 분리성"은 식음료 서비스의 특성이 아닙니다. 이는 서비스 산업에서 일반적으로 나타나는 특성 중 하나로, 서비스 제공자와 사용자가 물리적으로 분리되어 있음을 의미합니다. 예를 들어, 인터넷 뱅킹 서비스를 이용할 때 은행과 고객이 물리적으로 분리되어 있지만 서비스가 제공되고 사용됩니다. 따라서 "제공과 사용의 분리성"은 서비스 산업에서 일반적인 특성이며, 식음료 서비스의 특성은 "형체의 무형성", "품질의 다양성", "상품의 소멸성"입니다.
AppStore에서 다운로드 APK 다운로드

연도별

진행 상황

0 오답
0 정답