2004년08월08일 28번

[시장조사]
전화면접을 수행하는 면접조사자가 질문을 할 때 지켜야할 규칙 중 올바른 것은?

① 별도의 지시가 없는한 모든 질문에 답을 얻어야한다.
② 면접의 원활한 진행을 위해서는 설명을 추가해도 좋다.
③ 응답자가 쉽게 답하도록 미리 수용가능한 응답을 지정해 준다.
④ 응답을 잘 받기위해 질문의 순서는 상황에 따라 조정해도 좋다.

(정답률: 알수없음)

문제 해설

정답은 "별도의 지시가 없는한 모든 질문에 답을 얻어야한다."이다. 이는 면접조사자가 모든 질문에 대한 답을 얻어야 한다는 것을 의미한다. 이는 응답자의 능력과 경험에 따라 달라질 수 있지만, 면접조사자는 가능한 모든 질문에 대한 답을 얻기 위해 노력해야 한다. 이는 면접의 공정성과 신뢰성을 보장하기 위한 것이다.

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