2009년05월10일 72번
[품질경영] 품질관리교육의 방법에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
- ① 교육은 하위직부터 상위직 순서로 교육을 실시하는 것이 좋다.
- ② 교육의 실시장소에 따라 사내교육과 사외교육으로 나눌 수 있다.
- ③ 품질관리의 교육대상은 경영간부, 관리다, 품질 관리 담당자, 감독관, 작업자 등으로 나누어 교육시킨다.
- ④ 실시하는 교육의 내용에 따라서 품질이념교육, 품질관리제도교육, 통계적 관리기법 등의 교육으로 나눌 수 있다.
(정답률: 50%)
문제 해설
"교육은 하위직부터 상위직 순서로 교육을 실시하는 것이 좋다."는 옳지 않은 설명이다. 이는 일반적으로는 상위직부터 하위직 순서로 교육을 실시하는 것이 좋다고 알려져 있다. 이는 상위직이 하위직에게 올바른 방향성과 가치관을 전달하고, 하위직이 이를 실제 업무에 적용하는 것이 효과적이기 때문이다.