2009년03월01일 48번
[산업심리학 및 관계법규] 호손(Hawthorn) 실험에서 작업자의 작업능률에 영향을 미치는 주요요인으로 밝혀진 요인은 무엇인가?
- ① 작업장의 온도
- ② 작업장의 습도
- ③ 작업자의 인간관계
- ④ 물리적 작업조건
(정답률: 83%)
문제 해설
작업자의 인간관계가 작업능률에 영향을 미치는 이유는 작업자들이 서로 협력하고 소통하는 능력이 작업의 효율성과 질을 결정하기 때문입니다. 만약 작업자들 간에 의사소통이 원활하지 않거나 갈등이 있으면 작업이 지연되거나 오류가 발생할 수 있습니다. 따라서 작업자들 간의 인간관계를 개선하고 협력을 촉진하는 것이 작업능률 향상에 중요한 역할을 합니다.
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