2009년03월29일 57번
[임의구분] 품질관리 기능의 사이클을 표현한 것으로 옳은 것은?
- ① 품질개선 - 품질설계 - 품질보증 - 공정관리
- ② 품질설계 - 공정관리 - 품질보증 - 품질개선
- ③ 품질개선 - 품질보증 - 품질설계 - 공정관리
- ④ 품질설계 - 품질개선 - 공정관리 - 품질보증
(정답률: 69%)
문제 해설
정답은 "품질설계 - 공정관리 - 품질보증 - 품질개선" 입니다.
품질관리 기능의 사이클은 제품이나 서비스의 품질을 유지하고 개선하기 위한 일련의 과정을 의미합니다. 이 과정은 품질설계, 공정관리, 품질보증, 품질개선으로 구성됩니다.
- 품질설계: 제품이나 서비스의 품질을 결정하는 요소들을 사전에 계획하고 설계하는 단계입니다. 제품이나 서비스의 목표 품질 수준을 설정하고, 이를 달성하기 위한 기술적인 요소들을 고려합니다.
- 공정관리: 제품이나 서비스를 생산하는 과정에서 발생할 수 있는 문제를 예방하고, 제품이나 서비스의 품질을 일정 수준 이상으로 유지하는 단계입니다. 생산 과정에서 발생하는 문제를 신속하게 파악하고, 이를 해결하기 위한 대책을 마련합니다.
- 품질보증: 제품이나 서비스가 목표 품질 수준에 도달했는지를 검증하는 단계입니다. 제품이나 서비스의 품질을 검사하고, 이를 인증하는 과정을 거칩니다.
- 품질개선: 제품이나 서비스의 품질을 지속적으로 개선하는 단계입니다. 이전 단계에서 발생한 문제점을 분석하고, 이를 개선하기 위한 대책을 마련합니다. 이를 통해 제품이나 서비스의 품질을 지속적으로 향상시킵니다.
품질관리 기능의 사이클은 제품이나 서비스의 품질을 유지하고 개선하기 위한 일련의 과정을 의미합니다. 이 과정은 품질설계, 공정관리, 품질보증, 품질개선으로 구성됩니다.
- 품질설계: 제품이나 서비스의 품질을 결정하는 요소들을 사전에 계획하고 설계하는 단계입니다. 제품이나 서비스의 목표 품질 수준을 설정하고, 이를 달성하기 위한 기술적인 요소들을 고려합니다.
- 공정관리: 제품이나 서비스를 생산하는 과정에서 발생할 수 있는 문제를 예방하고, 제품이나 서비스의 품질을 일정 수준 이상으로 유지하는 단계입니다. 생산 과정에서 발생하는 문제를 신속하게 파악하고, 이를 해결하기 위한 대책을 마련합니다.
- 품질보증: 제품이나 서비스가 목표 품질 수준에 도달했는지를 검증하는 단계입니다. 제품이나 서비스의 품질을 검사하고, 이를 인증하는 과정을 거칩니다.
- 품질개선: 제품이나 서비스의 품질을 지속적으로 개선하는 단계입니다. 이전 단계에서 발생한 문제점을 분석하고, 이를 개선하기 위한 대책을 마련합니다. 이를 통해 제품이나 서비스의 품질을 지속적으로 향상시킵니다.