2009년07월26일 11번

[색채심리 마케팅]
소비자 행동에 영향을 미치는 사회적 요인 중 하나로 개인의 태도나 의견,가치관에 영향을 미치는 집단을 무엇이라고 하는가?

① 거주집단
② 준거집단
③ 동료집단
④ 희구집단

(정답률: 알수없음)

문제 해설

준거집단은 개인이 속한 집단이 아니지만, 그 집단의 가치관, 태도, 의견 등이 개인의 행동에 영향을 미치는 집단을 말한다. 예를 들어, 개인이 속한 집단이 아니더라도 자신이 존경하는 인물이 속한 집단의 가치관이나 태도에 영향을 받아 그와 같은 행동을 하게 될 수 있다. 따라서, 소비자 행동에 영향을 미치는 사회적 요인 중 하나로 중요한 역할을 한다.

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