인간공학기사 기출문제·모의고사·오답노트·자동채점

2013년08월18일 52번

[산업심리학 및 관계법규]
다음 중 직무 기술서의 내용이 분명하지 않거나 직무내용이 명확히 전달되지 않음으로 인해 발생될 수 있는 역할 갈등의 원인은?

  • ① 역할간 마찰
  • ② 역할내 마찰
  • ③ 역할 부적합
  • ④ 역할 모호성
(정답률: 80%)

문제 해설

"역할 모호성"은 직무 기술서에서 역할과 책임이 명확하지 않아서 발생하는 역할 갈등의 원인입니다. 이는 업무의 목적과 방향성이 불분명하게 되어 업무 수행에 대한 기대와 결과가 일치하지 않아 충돌이 발생할 수 있습니다.

연도별

진행 상황

0 오답
0 정답