2017년11월19일 50번

[임의 구분]
마이클 포터(Michael E. Porter)는 사물인터넷 시대에서도 기존 5-Force 모델이 유효하다고 주장하고 있다. 5-Force 모델에서 5가지 경쟁 요인 중 아래 내용에 해당하는 것은 무엇인가?

① 공급자 교섭력
② 구매자 교섭력
③ 신규 진입의 위협
④ 경쟁기업 간 경쟁 관계

(정답률: 73%)

문제 해설

구매자 교섭력은 고객이 제품이나 서비스를 구매할 때 가격, 품질, 서비스 등을 포함한 다양한 조건으로 인해 공급자에게 영향력을 행사할 수 있는 정도를 의미한다. 구매자 교섭력이 강할수록 공급자는 가격을 낮추거나 더 나은 품질과 서비스를 제공해야 하므로 이로 인해 수익성이 감소할 수 있다. 따라서 구매자 교섭력은 경쟁 업체들과의 경쟁력을 유지하기 위해 중요한 요소 중 하나이다.

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